Cómo retirar dinero de Mercado Pago: opciones y comisiones

Si tienes dinero disponible en Mercado Pago puedes utilizarlo directamente desde la aplicación, transferirlo a otra cuenta bancaria o convertirlo en efectivo.

La mejor opción dependerá de lo que necesites. Si simplemente quieres mover el dinero a tu banco, una transferencia puede ser la alternativa más sencilla. Si necesitas billetes inmediatamente, puedes utilizar determinados comercios o un cajero automático.

En esta guía aprenderás cómo retirar dinero de Mercado Pago, qué métodos existen en México, cuáles pueden generar comisiones y qué debes revisar antes de confirmar una operación.

¿Se puede retirar dinero de Mercado Pago?

Sí. Siempre que tengas saldo disponible puedes utilizar las opciones habilitadas por Mercado Pago para disponer de tus recursos.

Actualmente las principales alternativas son:

• Transferir el saldo a una cuenta bancaria.
• Retirar efectivo en establecimientos participantes.
• Utilizar la tarjeta de Mercado Pago en un cajero automático.
• Solicitar efectivo en algunos comercios utilizando la tarjeta.

No todas las opciones tienen necesariamente el mismo costo, límites ni disponibilidad.

Cómo retirar dinero de Mercado Pago a una cuenta bancaria

Para la mayoría de las personas esta puede ser la opción más sencilla porque permite enviar el saldo disponible a una cuenta bancaria mexicana.

El procedimiento general desde la aplicación es:

1. Abre Mercado Pago.
2. Ingresa a tu cuenta.
3. Selecciona la opción Transferir.
4. Elige una cuenta bancaria existente o agrega una nueva.
5. Ingresa el monto.
6. Comprueba los datos del destinatario.
7. Confirma la transferencia.

Dependiendo de la versión de la aplicación, los nombres o ubicación de algunas opciones pueden cambiar ligeramente.

¿Qué datos necesitas para transferir a un banco?

Normalmente puedes utilizar datos como:

• CLABE interbancaria.
• Número de tarjeta, cuando la opción sea compatible.
• Datos del beneficiario solicitados por la aplicación.

Antes de confirmar, revisa cuidadosamente que la cuenta corresponda realmente a la persona a la que deseas enviar el dinero.

¿Mercado Pago cobra por transferir dinero a un banco?

Mercado Pago indica actualmente que las transferencias de saldo mediante SPEI hacia cuentas bancarias mexicanas pueden realizarse sin costo.

Esto hace que transferir el dinero a tu propio banco sea una alternativa especialmente útil si posteriormente puedes retirarlo desde un cajero de tu institución sin pagar una comisión adicional.

Las condiciones pueden cambiar, por lo que revisa siempre el importe final mostrado en la aplicación antes de confirmar.

¿Cuánto tarda una transferencia de Mercado Pago?

Las transferencias mediante SPEI normalmente pueden reflejarse en poco tiempo.

En muchas operaciones el dinero llega en minutos, aunque pueden producirse retrasos debido a:

• Procesos de validación.
• Problemas temporales del sistema.
• Revisión de seguridad.
• Datos incorrectos.
• Incidencias en la institución receptora.

Si el dinero no llega inmediatamente, revisa primero el estado de la operación dentro de Mercado Pago.

Cómo retirar dinero de Mercado Pago en efectivo

Si necesitas dinero físico existen diferentes alternativas además de transferir primero a un banco.

Mercado Pago permite realizar determinados retiros directamente en establecimientos participantes.

Según las opciones actualmente publicadas por la plataforma, entre los comercios que pueden aparecer se encuentran:

• 7-Eleven.
• Circle K.
• Soriana.
• Otros establecimientos habilitados dentro de la aplicación.

La disponibilidad puede variar según tu ubicación.

Cómo retirar dinero sin tarjeta

Una de las ventajas de Mercado Pago es que determinados retiros pueden realizarse utilizando solamente la aplicación.

El procedimiento general es:

1. Abre Mercado Pago.
2. Busca la opción Sacar efectivo.
3. Consulta los establecimientos disponibles cerca de ti.
4. Selecciona el comercio.
5. Indica cuánto quieres retirar.
6. Genera el código o procedimiento solicitado.
7. Preséntalo en la caja.
8. Recibe el efectivo.

No generes el código con demasiada anticipación. Hazlo cuando estés preparado para realizar la operación y nunca lo compartas con otra persona.

¿Cuánto cuesta retirar efectivo sin tarjeta?

Mercado Pago publica promociones y condiciones diferentes dependiendo del comercio.

Actualmente existen establecimientos en los que determinados retiros mensuales pueden realizarse sin costo y posteriormente aplicarse una comisión.

Por ejemplo, Mercado Pago ha informado que en cadenas participantes como 7-Eleven y Circle K pueden existir retiros gratuitos limitados durante el mes y después cobrar una tarifa por operación.

Estas promociones pueden cambiar.

Antes de confirmar un retiro, revisa siempre dentro de la aplicación:

• Comisión.
• Monto mínimo.
• Monto máximo.
• Horario.
• Condiciones del comercio.

Cómo retirar dinero con la tarjeta de Mercado Pago

Si tienes la tarjeta física de Mercado Pago también puedes utilizarla para disponer de efectivo.

Existen principalmente dos formas:

• Cajeros automáticos.
• Comercios que permiten retiro de efectivo en caja.

Cómo retirar en un cajero automático

El procedimiento es similar al de una tarjeta bancaria convencional:

1. Inserta o utiliza la tarjeta según las instrucciones del cajero.
2. Ingresa tu NIP.
3. Selecciona retiro de efectivo.
4. Indica el monto.
5. Revisa la comisión mostrada.
6. Confirma solamente si estás de acuerdo.
7. Retira el dinero.
8. Recupera tu tarjeta y comprobante cuando corresponda.

¿Qué cajeros aceptan Mercado Pago?

La tarjeta de Mercado Pago utiliza la red Mastercard, por lo que puede utilizarse en cajeros compatibles.

Sin embargo, Mercado Pago no dispone de una red propia de cajeros como algunos bancos tradicionales.

Esto significa que la institución propietaria del cajero puede cobrar una comisión.

El importe debe aparecer en pantalla antes de confirmar la operación.

¿Cuánto cobra un cajero por retirar Mercado Pago?

No existe una única comisión porque depende del banco o institución propietaria del cajero.

Por ejemplo, dos cajeros distintos pueden cobrar cantidades diferentes por exactamente el mismo retiro.

Antes de confirmar:

lee la comisión que aparece en la pantalla.

Si te parece demasiado alta, puedes cancelar la operación y buscar otra alternativa.

Cómo evitar pagar comisión en un cajero

Si tienes una cuenta bancaria que te permite retirar gratuitamente en sus propios cajeros, puedes hacer lo siguiente:

1. Transfiere el dinero desde Mercado Pago hacia tu banco.
2. Espera a que llegue la transferencia.
3. Utiliza un cajero de tu propio banco.

De esta manera puedes evitar utilizar directamente un cajero que cobre una tarifa elevada por una tarjeta externa.

¿Se puede retirar Mercado Pago en OXXO?

Mercado Pago contempla actualmente opciones para disponer de efectivo en OXXO utilizando su tarjeta física.

Según la información publicada por Mercado Pago, puedes presentar la tarjeta, indicar el retiro e ingresar tu NIP en la terminal.

Este servicio puede tener una comisión y un límite por operación.

Como estos importes pueden modificarse, revisa las condiciones vigentes antes de acudir únicamente con el propósito de retirar dinero.

¿Se puede retirar dinero en supermercados?

En determinados supermercados existe la opción conocida como retiro en caja o cashback.

Consiste en realizar una compra con tu tarjeta y solicitar también una cantidad en efectivo.

Dependiendo del establecimiento puede existir:

• Compra mínima.
• Límite máximo de retiro.
• Disponibilidad solamente en determinadas cajas.
• Condiciones propias del comercio.

Entre las cadenas que Mercado Pago menciona actualmente se encuentran algunos establecimientos de grupos como Walmart, Bodega Aurrera, Soriana, Chedraui y La Comer.

Pregunta primero en caja si el servicio se encuentra disponible.

¿Cuál es la forma más barata de retirar dinero?

Si no necesitas efectivo inmediatamente, una de las opciones más sencillas puede ser:

Mercado Pago → transferencia bancaria → cajero de tu propio banco

La transferencia SPEI puede realizarse sin comisión de Mercado Pago y después puedes utilizar las condiciones normales de tu banco.

Si no tienes una cuenta bancaria o necesitas efectivo directamente, compara las opciones de retiro disponibles dentro de la aplicación.

Cómo saber qué lugares permiten retirar cerca de ti

No es necesario memorizar una lista de establecimientos.

Desde la propia aplicación puedes consultar los puntos disponibles cuando accedes a las opciones de retiro de efectivo.

Esto es más fiable porque las tiendas participantes pueden cambiar.

Además, algunos servicios no están disponibles en todas las sucursales.

¿Existe un límite para retirar dinero?

Sí.

Los límites dependen del método utilizado.

Puede existir un límite:

• Por operación.
• Por día.
• Por establecimiento.
• Por cajero.
• Por características de tu cuenta.

El hecho de tener $20,000 disponibles no significa necesariamente que puedas obtener los $20,000 en efectivo mediante una sola operación.

Consulta el límite mostrado en la aplicación o en el cajero.

Ejemplo: quieres retirar $5,000

Supongamos que tienes $5,000 disponibles en Mercado Pago.

Tienes varias opciones.

Opción 1: transferir al banco

Envías los $5,000 mediante SPEI a tu propia cuenta bancaria y posteriormente decides si los utilizas desde ahí o los retiras.

Opción 2: retirar en una tienda

Compruebas en la aplicación si algún comercio cercano permite retirar esa cantidad.

Puede ser necesario dividir el retiro si el establecimiento tiene un límite inferior.

Opción 3: utilizar un cajero

Introduces la tarjeta de Mercado Pago y solicitas $5,000.

El cajero puede aplicar su propia comisión y también establecer un límite por operación.

Antes de elegir conviene comparar costo y comodidad.

¿Puedo retirar solamente una parte del saldo?

Sí.

No tienes que retirar todo lo que tienes en Mercado Pago.

Por ejemplo, si tu saldo es:

$12,000

puedes transferir solamente:

$3,000

y dejar los $9,000 restantes disponibles en la cuenta.

¿Qué pasa con las ganancias de Mercado Pago al retirar?

Si tienes activadas las funciones mediante las cuales determinado saldo genera ganancias, retirar una parte del dinero reduce la cantidad que permanece disponible para seguir generándolas.

Por ejemplo:

Si tienes $20,000 generando rendimiento y retiras $5,000, solamente permanecerán $15,000 dentro del saldo correspondiente.

Esto no significa que exista una penalización por utilizar tu dinero.

Simplemente tendrás menos capital generando ganancias.

Si quieres conocer cómo funciona esta característica, consulta nuestra guía sobre cómo generar ganancias con Mercado Pago.

¿Pierdo las ganancias que ya obtuve?

Los rendimientos que ya fueron acreditados forman parte del saldo según las condiciones del producto correspondiente.

Retirar dinero no significa automáticamente eliminar las ganancias que ya fueron generadas y acreditadas.

Sin embargo, las características, topes y tasas de las promociones pueden cambiar con el tiempo.

Cómo retirar dinero recibido por ventas con Point

Si utilizas una terminal Point, el dinero proveniente de las ventas aparecerá dentro de tu cuenta conforme a las condiciones de acreditación correspondientes.

Una vez que figure como saldo disponible puedes:

• Utilizarlo directamente.
• Transferirlo a tu banco.
• Retirarlo utilizando las opciones disponibles.

Si estás pensando en aceptar tarjetas en un negocio, también puedes consultar cómo comprar una terminal Point de Mercado Pago.

¿Por qué mi dinero todavía no está disponible?

No todos los cobros necesariamente se encuentran disponibles en el mismo momento.

En una venta puede aparecer una fecha específica de acreditación dependiendo de:

• Tipo de cobro.
• Medio de pago.
• Condiciones de la operación.
• Revisión de seguridad.

Si el saldo aparece pendiente, revisa el detalle de la operación antes de intentar retirarlo.

¿Por qué no puedo retirar dinero de Mercado Pago?

Algunas causas posibles son:

• No tienes saldo disponible.
• El dinero todavía está pendiente de acreditación.
• Superaste un límite de retiro.
• Existe una verificación pendiente.
• La operación fue bloqueada por seguridad.
• La cuenta bancaria tiene datos incorrectos.
• Existe una incidencia temporal en el servicio.

Abre el detalle de la operación para comprobar si Mercado Pago muestra alguna explicación.

Qué hacer si una transferencia aparece pendiente

Primero evita volver a enviar la misma cantidad inmediatamente.

Podrías terminar realizando dos transferencias si la primera solamente está retrasada.

Haz lo siguiente:

1. Entra a la actividad de Mercado Pago.
2. Selecciona la transferencia.
3. Comprueba su estado.
4. Verifica la cuenta de destino.
5. Espera el plazo indicado.
6. Contacta con soporte si continúa pendiente más tiempo del esperado.

Cómo comprobar una transferencia SPEI

Si una transferencia ya fue enviada mediante SPEI pero no aparece en el banco receptor, puedes revisar los datos de la operación y utilizar las herramientas disponibles para rastrear la transferencia.

Para este proceso también tenemos una guía sobre cómo rastrear una transferencia SPEI.

Qué hacer si enviaste el dinero a una cuenta equivocada

Actúa cuanto antes.

Una transferencia confirmada puede ser difícil o imposible de cancelar una vez procesada.

Contacta con Mercado Pago y con la institución involucrada utilizando los datos de la operación.

Por esta razón es fundamental revisar:

• Nombre.
• Banco.
• CLABE.
• Monto.

antes de confirmar.

Consejos de seguridad al retirar dinero

• No compartas códigos de retiro.
• No permitas que otra persona vea tu NIP.
• No aceptes ayuda de desconocidos en cajeros.
• Comprueba siempre los datos antes de transferir.
• No abras enlaces recibidos por mensajes sospechosos.
• Utiliza únicamente la aplicación oficial.
• No publiques comprobantes que incluyan datos financieros.
• Activa las medidas de seguridad disponibles en tu teléfono.

No compartas códigos de retiro

Un código generado para retirar efectivo puede permitir realizar una operación con tu dinero.

No se lo envíes a una persona que te contacte supuestamente en nombre de Mercado Pago.

El soporte legítimo no necesita que entregues a otra persona un código de retiro para solucionar un problema.

¿Conviene dejar el dinero en Mercado Pago o retirarlo?

Depende de para qué lo necesitas.

Puedes mantener una parte disponible para:

• Pagar servicios.
• Realizar compras.
• Utilizar la tarjeta.
• Transferir dinero.
• Aprovechar las funciones de generación de ganancias cuando correspondan.

Pero si necesitas utilizarlo desde otra institución o quieres separar el dinero de un negocio de tus gastos personales, transferirlo a otra cuenta puede facilitar tu organización.

Cómo separar el dinero de un negocio

Si utilizas Mercado Pago para cobrar ventas, intenta no mezclar todo el dinero con tus gastos personales.

Una posible rutina es:

1. Recibir las ventas en Mercado Pago.
2. Separar el dinero necesario para comisiones y gastos.
3. Transferir periódicamente las ganancias a una cuenta destinada al negocio.
4. Registrar cada movimiento.

Esto facilita saber cuánto estás ganando realmente.

Transferir o retirar en efectivo: ¿qué conviene más?

Método	Puede convenir si...
Transferencia SPEI	Quieres mover el dinero a un banco y evitar una comisión de retiro directo.
Comercio participante	Necesitas efectivo y tienes una tienda cercana.
Cajero automático	Tienes la tarjeta física y necesitas dinero inmediatamente.
Retiro en supermercado	Ya vas a realizar una compra y el establecimiento ofrece retiro en caja.

Errores comunes al retirar dinero de Mercado Pago

No revisar las comisiones

Especialmente en cajeros, el costo puede variar considerablemente.

Enviar dinero sin comprobar la CLABE

Un número incorrecto puede enviar los recursos a otra cuenta.

Confundir saldo total con saldo disponible

Una venta puede aparecer en tu actividad pero todavía no estar disponible para retirar.

Compartir el código de retiro

Debe mantenerse privado hasta completar la operación.

Repetir una transferencia porque tarda en llegar

Primero revisa si la operación está pendiente.

Retirar en un cajero sin leer la comisión

Siempre revisa el costo antes de aceptar.

Preguntas frecuentes sobre retiros de Mercado Pago

¿Puedo retirar todo mi saldo?

Sí, siempre que el dinero se encuentre disponible y el método seleccionado permita retirar esa cantidad dentro de sus límites.

¿Mercado Pago cobra por transferir a otro banco?

Las transferencias bancarias mediante SPEI pueden realizarse sin comisión de Mercado Pago según las condiciones actuales.

¿Puedo retirar dinero sin tarjeta?

Sí. Mercado Pago permite generar retiros desde la aplicación en establecimientos participantes.

¿Puedo retirar en cualquier cajero?

Con la tarjeta física puedes utilizar cajeros compatibles con la red de la tarjeta, pero la institución propietaria del cajero puede cobrar una comisión.

¿Puedo retirar en OXXO?

Mercado Pago contempla retiros en OXXO utilizando la tarjeta física bajo las condiciones vigentes del establecimiento.

¿El dinero llega inmediatamente a mi banco?

Las operaciones SPEI normalmente pueden llegar en minutos, aunque pueden presentarse retrasos.

¿Puedo retirar solamente mis ganancias?

Si las ganancias ya fueron acreditadas y forman parte de tu saldo disponible, puedes retirar la cantidad que necesites dentro de los límites aplicables.

¿Qué pasa si tengo dinero generando rendimiento?

Al retirar una parte, disminuye el saldo que permanecerá generando ganancias.

En resumen: cómo retirar dinero de Mercado Pago

Para retirar dinero de Mercado Pago puedes transferir tu saldo a una cuenta bancaria, obtener efectivo en establecimientos participantes o utilizar la tarjeta física en un cajero automático.

Si ya tienes una cuenta bancaria, la transferencia mediante SPEI suele ser una de las opciones más sencillas porque Mercado Pago actualmente no cobra comisión por realizarla.

Si necesitas efectivo directamente, revisa dentro de la aplicación qué comercios cercanos permiten retirar y cuánto cobran.

También puedes utilizar la tarjeta de Mercado Pago en un cajero, aunque en ese caso la institución propietaria puede aplicar su propia comisión.

Antes de realizar cualquier operación verifica siempre el monto, los datos de destino, los límites y cualquier comisión mostrada en pantalla.