Cómo funciona Cuenta Nu y sus Cajitas

Cuenta Nu es una cuenta digital que puedes administrar desde el celular para guardar dinero, hacer y recibir transferencias, pagar con tarjeta de débito y separar tus ahorros mediante las llamadas Cajitas Nu.

Una de sus características más conocidas es que el dinero colocado en determinadas Cajitas puede generar rendimientos. Sin embargo, existen diferentes tipos de Cajitas, condiciones y tasas, por lo que es importante entender cómo funciona cada opción antes de mover tu dinero.

En esta guía te explicamos cómo funciona Cuenta Nu, para qué sirven sus Cajitas, cómo generar rendimientos y qué debes considerar antes de utilizarla para ahorrar.

Qué es Cuenta Nu

Cuenta Nu es una cuenta de débito que se administra principalmente desde la aplicación de Nu.

Con ella puedes realizar operaciones como:

• Guardar dinero.
• Enviar transferencias.
• Recibir transferencias.
• Comprar con una tarjeta de débito física.
• Utilizar una tarjeta virtual para compras por Internet.
• Separar dinero mediante Cajitas.
• Generar rendimientos en las modalidades disponibles.
• Pagar algunos servicios desde la aplicación.

Cuenta Nu no es lo mismo que la Tarjeta de Crédito Nu. La cuenta utiliza el dinero que tú tienes depositado, mientras que la tarjeta de crédito utiliza una línea de financiamiento que posteriormente debes pagar.

¿Nu ya es un banco en México?

Sí. Desde agosto de 2026, Nu comenzó a operar formalmente en México como una institución de banca múltiple.

Este cambio es importante porque anteriormente operaba como una Sociedad Financiera Popular (SOFIPO).

Para los usuarios que ya tenían Cuenta Nu, las funciones principales permanecieron prácticamente iguales:

• La misma aplicación.
• La misma CLABE.
• Las mismas tarjetas.
• Las Cajitas.
• Las transferencias.

Uno de los cambios más importantes fue el esquema legal que protege los depósitos.

¿Está protegido el dinero de Cuenta Nu?

Al operar actualmente como banco, los depósitos elegibles de Cuenta Nu están protegidos por el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB).

El seguro de depósitos del IPAB protege hasta 400,000 UDIS por persona y por institución bancaria.

El valor en pesos de esa cantidad cambia porque la UDI se actualiza periódicamente, por lo que no conviene utilizar una cifra fija en pesos como si fuera permanente.

También es importante entender que el límite corresponde al total protegido que una persona tiene en la institución, no a 400,000 UDIS por cada Cajita.

Qué son las Cajitas Nu

Las Cajitas Nu son apartados que puedes crear dentro de la aplicación para separar dinero de acuerdo con tus objetivos.

Por ejemplo, puedes crear Cajitas para:

• Emergencias.
• Vacaciones.
• Comprar una computadora.
• Pagar el seguro del automóvil.
• Navidad.
• Una casa.
• Cualquier otra meta personal.

El dinero sigue formando parte de tu Cuenta Nu, pero aparece separado visualmente para ayudarte a organizarlo.

Dependiendo del tipo de Cajita, el dinero puede mantenerse disponible o quedar reservado durante un plazo determinado.

Cómo crear una Cajita Nu

El diseño de la aplicación puede cambiar con el tiempo, pero el procedimiento general es sencillo:

1. Abre la aplicación de Nu.
2. Entra en la sección de Cuenta Nu.
3. Busca el apartado de Cajitas.
4. Selecciona la opción para crear una nueva Cajita.
5. Escribe el nombre de tu objetivo.
6. Indica cuánto dinero quieres separar.
7. Confirma la operación.

Puedes crear diferentes Cajitas para separar tus metas en lugar de tener todo el dinero mezclado en un solo saldo.

Cómo generan rendimientos las Cajitas Nu

Nu ofrece rendimientos sobre determinadas modalidades de ahorro dentro de las Cajitas.

Las tasas pueden cambiar dependiendo de:

• El tipo de Cajita.
• El plazo.
• Promociones vigentes.
• Condiciones establecidas por Nu.

Por esta razón, no debes asumir que Nu siempre pagará el mismo porcentaje.

Antes de mover dinero, revisa la tasa anual que aparece directamente en la aplicación.

Qué es una Cajita 24/7

Las Cajitas con disponibilidad 24/7 permiten mantener el dinero separado y seguir teniendo acceso a él cuando lo necesites.

Su principal ventaja es la liquidez: no tienes que esperar a que termine un plazo para retirar el dinero de la Cajita.

Puede ser útil para objetivos como:

• Dinero que posiblemente necesites pronto.
• Gastos previstos para los próximos meses.
• Una reserva para imprevistos.

La tasa aplicable puede cambiar, así que consulta siempre el porcentaje vigente en la app.

Qué es la Cajita Turbo

La Cajita Turbo es una modalidad que puede ofrecer un rendimiento preferencial bajo determinadas condiciones.

Nu establece requisitos para activar o conservar este beneficio, que pueden incluir realizar determinadas operaciones con una tarjeta Nu dentro del periodo indicado.

También puede existir un límite sobre la cantidad de dinero que recibe la tasa preferencial.

Como estas condiciones pueden modificarse, revisa directamente en la aplicación:

• La tasa disponible.
• El saldo máximo que recibe esa tasa.
• La actividad necesaria para mantenerla.
• La vigencia de la promoción.

No conviene mover dinero únicamente porque viste en una publicación antigua que Nu pagaba determinado porcentaje, ya que las tasas cambian.

Qué significa congelar dinero en una Cajita

Otra posibilidad es utilizar el llamado Ahorro Congelado.

En este caso eliges mantener determinada cantidad de dinero durante un plazo establecido.

Nu puede ofrecer distintos plazos disponibles, por ejemplo de algunos días o varios meses.

La ventaja potencial es obtener una tasa diferente a cambio de comprometerte a mantener el dinero hasta el vencimiento.

Antes de congelar una cantidad, pregúntate:

• ¿Necesitaré este dinero antes de que termine el plazo?
• ¿Tengo otros ahorros disponibles?
• ¿La diferencia de rendimiento justifica perder temporalmente liquidez?

No congeles dinero destinado a la renta, alimentación, servicios o gastos que debes pagar próximamente.

Cómo elegir entre una Cajita 24/7 y ahorro congelado

La decisión depende principalmente de cuándo necesitarás el dinero.

Cajita con disponibilidad 24/7

Puede resultar más adecuada cuando:

• Quieres disponer del dinero en cualquier momento.
• Es una reserva que podrías necesitar.
• No tienes una fecha exacta para utilizarlo.

Ahorro congelado

Puede tener sentido cuando:

• Sabes que no necesitarás el dinero durante determinado periodo.
• Tienes otros recursos disponibles para emergencias.
• La tasa y las condiciones te parecen adecuadas.

No elijas solamente la opción que muestre el porcentaje más alto. La disponibilidad del dinero también tiene valor.

Cómo depositar dinero en Cuenta Nu

Una de las formas más comunes de ingresar dinero es mediante una transferencia SPEI.

Desde la aplicación puedes consultar los datos de tu Cuenta Nu, incluyendo tu CLABE.

Después:

1. Abre la aplicación del banco desde donde enviarás el dinero.
2. Agrega la CLABE correspondiente a tu Cuenta Nu.
3. Captura el monto.
4. Verifica cuidadosamente los datos.
5. Autoriza la transferencia.

Los límites de depósitos pueden depender de las características y nivel de tu cuenta.

Cómo transferir dinero desde Cuenta Nu

Cuenta Nu permite realizar transferencias mediante SPEI.

El procedimiento general es:

1. Abre la aplicación de Nu.
2. Entra en Cuenta Nu.
3. Selecciona Transferir.
4. Elige un contacto o agrega una nueva cuenta.
5. Captura el monto.
6. Revisa los datos del destinatario.
7. Confirma utilizando los mecanismos de seguridad de la aplicación.

Antes de confirmar una transferencia, revisa siempre el nombre y los datos del destinatario.

Cómo retirar dinero de una Cajita

Cuando una Cajita tiene disponibilidad inmediata, normalmente puedes regresar el dinero al saldo disponible de tu Cuenta Nu desde la aplicación.

Después puedes utilizarlo para:

• Pagar con tu tarjeta de débito.
• Transferir a otra cuenta.
• Retirar efectivo mediante las opciones disponibles.

En una modalidad congelada deberás respetar las condiciones y fecha de vencimiento correspondientes.

Cómo usar la tarjeta de débito Nu

Al abrir Cuenta Nu puedes utilizar una tarjeta de débito asociada al saldo disponible.

Con ella puedes realizar compras siempre que tengas suficiente dinero disponible.

También puedes utilizar las funciones de la aplicación para:

• Consultar movimientos.
• Revisar compras.
• Controlar la tarjeta.
• Acceder a la tarjeta virtual.
• Administrar opciones de seguridad.

Recuerda que el dinero que tienes apartado dentro de determinadas Cajitas puede necesitar regresar primero al saldo disponible antes de utilizarlo.

¿Cuenta Nu cobra comisiones?

Actualmente Nu indica que su Cuenta Nu de Débito no cobra comisión por manejo de cuenta, por utilizar sus tarjetas ni por realizar transferencias desde la aplicación.

Sin embargo, determinadas operaciones realizadas mediante terceros pueden tener costos.

Por ejemplo, un cajero automático o un establecimiento podría cobrar una comisión por determinados retiros o servicios.

Antes de realizar una operación, revisa si aparecerá algún cargo.

¿El dinero en Nu genera interés compuesto?

Cuando los rendimientos se incorporan al saldo que continúa generando nuevos rendimientos, se produce el efecto conocido como interés compuesto.

Por ejemplo, si inicialmente tienes $10,000 y se generan rendimientos que se agregan al saldo, los rendimientos siguientes pueden calcularse sobre una cantidad ligeramente mayor.

Este efecto se vuelve más perceptible conforme aumenta el tiempo, aunque el resultado final depende de la tasa vigente y de si agregas o retiras dinero.

¿Los rendimientos de Nu pagan impuestos?

El tratamiento fiscal depende del tipo de ahorro y de las disposiciones vigentes.

Después de la transformación de Nu en banco, existe una diferencia importante entre el dinero disponible en determinadas Cajitas y los depósitos a plazo.

Nu informa actualmente que las Cajitas 24/7 pueden conservar el tratamiento fiscal correspondiente a depósitos de ahorro dentro de los límites establecidos por la Ley del ISR.

En cambio, el dinero que se coloque en nuevos esquemas de Ahorro Congelado puede estar sujeto a retención sobre sus rendimientos como depósito a plazo.

Las reglas fiscales y montos de referencia pueden cambiar, así que revisa la información vigente y, si la cantidad es importante o tienes dudas sobre tu declaración anual, consulta a un contador.

¿Cuenta Nu sirve para guardar un fondo de emergencia?

Una cuenta con dinero disponible puede formar parte de una estrategia para guardar una reserva de emergencia, siempre que entiendas sus condiciones y puedas acceder a los recursos cuando sea necesario.

Para este objetivo suele ser más importante la disponibilidad y seguridad del dinero que buscar solamente la tasa más alta.

No tendría mucho sentido inmovilizar todo tu fondo para conseguir unas décimas adicionales de rendimiento si después no puedes utilizarlo cuando aparece una verdadera emergencia.

¿Conviene guardar todo mi dinero en Nu?

No existe una respuesta universal.

Antes de concentrar todos tus recursos en una sola institución considera:

• Para qué necesitas el dinero.
• Cuánto necesitas tener disponible inmediatamente.
• El límite de protección de depósitos.
• Las tasas actuales.
• Los productos que utilizas en otras instituciones.
• La conveniencia de diversificar conforme aumenta tu patrimonio.

No elijas una institución únicamente porque tenga temporalmente la tasa más alta.

Cómo utilizar las Cajitas para organizar tus ahorros

Una forma práctica es crear una Cajita para cada objetivo.

Por ejemplo:

• Emergencias: $20,000.
• Vacaciones: $10,000.
• Seguro del auto: $8,000.
• Computadora: $15,000.

Aunque el dinero forme parte de la misma cuenta, visualizarlo por separado reduce el riesgo de gastar accidentalmente una cantidad destinada a otro objetivo.

Si quieres mejorar primero tus hábitos financieros, consulta también nuestra guía sobre cómo ahorrar dinero.

Cómo saber cuánto rendimiento está pagando Nu

La forma más confiable es revisar directamente la aplicación o el sitio oficial de Nu.

Puedes entrar en:

Cuenta Nu en el sitio oficial de Nubank México

Ahí podrás consultar las tasas y condiciones disponibles actualmente.

Evita basar una decisión financiera en capturas, videos o publicaciones antiguas, ya que una tasa que estuvo vigente hace algunos meses puede haber cambiado.

Cómo abrir una Cuenta Nu

El registro se realiza digitalmente.

De manera general:

1. Descarga la aplicación oficial de Nu.
2. Inicia el proceso de registro.
3. Captura tus datos personales.
4. Realiza la verificación de identidad solicitada.
5. Completa la información requerida.
6. Espera la confirmación correspondiente.

Nu puede solicitar identificación oficial y otros datos necesarios para verificar la identidad del titular.

Descarga siempre la aplicación desde la tienda oficial de tu teléfono.

Cómo proteger tu Cuenta Nu

Como en cualquier aplicación financiera, debes proteger especialmente el acceso a la cuenta.

• No compartas contraseñas.
• No compartas códigos recibidos por SMS o correo.
• Utiliza bloqueo biométrico cuando esté disponible.
• No entres desde enlaces recibidos por mensajes sospechosos.
• Revisa periódicamente tus movimientos.
• Bloquea inmediatamente la tarjeta desde la app si la pierdes.
• Contacta únicamente a Nu mediante sus canales oficiales.

Errores comunes al utilizar Cuenta Nu

• Dejar todo el dinero fuera de las Cajitas esperando rendimiento: revisa dónde debe estar colocado para generar la tasa correspondiente.
• Guiarte por una tasa antigua: los porcentajes pueden cambiar.
• Congelar dinero que necesitarás pronto: el plazo debe coincidir con tu objetivo.
• Confundir débito con crédito: son productos diferentes.
• Ignorar los impuestos: algunos tipos de rendimiento pueden tener retenciones.
• No revisar límites: determinadas cuentas y operaciones pueden tener topes.
• Compartir códigos de acceso: nunca entregues información de seguridad a supuestos asesores.
• Buscar únicamente el mayor rendimiento: también considera seguridad, liquidez y objetivo del dinero.

Preguntas frecuentes sobre Cuenta Nu

¿Nu es un banco?

Sí. Desde agosto de 2026 Nu opera en México como una institución de banca múltiple autorizada por las autoridades financieras correspondientes.

¿Mi dinero en Nu está protegido?

Los depósitos elegibles están cubiertos por el seguro del IPAB hasta el límite legal de 400,000 UDIS por persona y por institución.

¿Qué son las Cajitas Nu?

Son apartados dentro de Cuenta Nu que permiten organizar el dinero por objetivos y, dependiendo de la modalidad, generar rendimientos.

¿Puedo sacar el dinero de una Cajita cuando quiera?

Depende del tipo de Cajita. Las modalidades con disponibilidad 24/7 permiten acceder al dinero, mientras que los ahorros congelados están sujetos al plazo elegido.

¿Cuánto paga Nu de rendimiento?

La tasa cambia con el tiempo y depende de la modalidad utilizada. Consulta directamente la aplicación o el sitio oficial antes de depositar o congelar dinero.

¿Necesito tener la tarjeta de crédito para usar Cuenta Nu?

Cuenta Nu y la tarjeta de crédito son productos diferentes. Puedes utilizar las funciones disponibles de la cuenta de débito según las condiciones aplicables a tu perfil.

¿Las Cajitas pagan impuestos?

El tratamiento fiscal depende del tipo de Cajita y de las disposiciones vigentes. Las modalidades de disponibilidad inmediata y los depósitos a plazo pueden tener tratamientos diferentes.

¿Nu cobra por tener la cuenta?

Actualmente Nu indica que no cobra comisión por manejo de Cuenta Nu de Débito. Revisa siempre las condiciones vigentes y las posibles comisiones cobradas por terceros en determinadas operaciones.